资讯中心
资讯中心

中车戚墅堰企业HXN5B机车助力中老铁路开通

来源: 2021-12-22

12月3日,中老铁路全线开通运营。这是“一带一路”高质量建设的标志性样板,也是彰显中老两国友谊的标志性工程。中车戚墅堰企业新造6台HXN5B型机车配属昆局昆段,服务于中老铁路沿线昆明、研和、化念、宁洱、野象谷、磨憨6大货场。

中老铁路是继拉林铁路开通之后铁路建设的又一重大事件,戚墅堰企业高度重视,将服务保障作为重要的政治任务。企业接到任务后,马上与昆明局机务部进行对接,了解客户需求,并按要求马上策划、编制专项售后服务保障方案。方案涵盖领导包保、技术支撑、供应商保障、现场服务、疫情防控工作小组及备品配件支撑等。同时,每日与局段进行视频对接,每周五参加昆明局机务部现场会,汇报各项工作进展情况。11月19-20日,两批机车相继出厂,企业组织备品及服务人员随车赴昆明机务段,及时掌握机车运行状态,为后续机车到段提前做好准备。11月23日、25日两批机车陆续抵达机务段,企业现场服务组马上配合用户开展机车整备工作。

为确保机车的可靠运行,中车戚墅堰企业服务(售后)事业部重点盯控现场服务备品及人员配置。一是建立现场服务联络汇报机制;二是与局段多次沟通,提前策划服务站点、备品及人员最优合理设置;三是组织协调落实株机企业、株洲所、克诺尔企业等供应商服务人员,组建一体化服务保障团队。

在企业的大力支撑和现场服务人员及用户的共同努力下,11月30日完成全部6台机车交付。其中2台机车于11月28日投入野象谷及磨憨站运用,同时服务人员及备品也随车到位。后续,服务(售后)事业部将继续跟踪机车投入情况,及时安排服务人员及备品,进一步与用户建立沟通渠道,确保HXN5B型机车良好的运用状态,从而赢得客户信赖。

中老铁路线路全长1035公里,由昆玉、玉磨、磨万铁路组成,是第一个以中方为主投资建设、共同运营,并与中国铁路网直接联通的国际铁路,全线采用中国技术标准、使用中国装备。

XML 地图 | Sitemap 地图